마지막 업데이트 날짜: 2026년 5월 19일
회사 이름:湖北省燠研商贸有限公司
주소:湖北省黄冈市黄梅县刘佐乡梅中湾村二组鄂东新城D113(集群注册)
허가된 이사:郭玉文
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(1) 고객 권리
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(1) 당사의 권리
시장 상황 및 재고 상태에 따라 상품 정보(가격, 재고 포함)를 조정할 수 있으며, 변경 후 공식 채널에 공지합니다. 사전 고지 의무는 없습니다.고객의 악의적 주문, 허위 피드백, 위반 행위에 대해 주문 취소 및 서비스 제공 거부 권한이 있으며, 배상 책임은 없습니다.관련 법규 및 본 약관에 따라 고객 개인정보를 합리적으로 처리할 권리, 주문 거래, 배송, 고객 상담 등 목적에 한정하여 사용합니다.(2) 당사의 의무
한국 현지에서 엄격히 운영하며, 모든 상품이 한국 정식 유통 경로에서 출고되도록 보장하고, 품질을 보장하며, 위조·불량 상품을 제공하지 않습니다.본 약관에 따라 고객 상담 서비스를 제공하며, 공식 고객센터 이메일은 service@mail.iwlqfu.com, 근무시간은 **월~금, 오전 9시~오후 6시(UTC+8)**입니다. 근무일 내 문의를 신속히 처리하며, 비근무 시간 문의는 다음 근무일 첫 시간에 처리합니다.주문 후 영업일 1~3일 내 발송을 약속하며, 발송 후 일반 배송 기간은 **7~15일(발송일 기준)**입니다. 천재지변, 통관 지연, 물류 중단 등 불가항력으로 배송 지연 시 최대한 지원하고 고객에게 안내합니다.고객 개인정보와 프라이버시를 철저히 보호하며, 한국 개인정보 보호법 및 관련 규정을 준수하고, 개인정보를 누설·판매·대여하지 않습니다(배송 목적으로 협력사 제공 제외).서비스 관련 규칙(배송 기간, 고객센터 근무 시간 등)을 적시에 공지하여 고객이 서비스 기준을 명확히 이해할 수 있도록 합니다.4. 주문 관련 약정
고객이 주문을 제출하면 구매 의사가 발송된 것으로 간주되며, 주문이 성공적으로 제출되고 결제가 완료되면 상품 매매 계약이 성립하며, 관련 법규와 본 약관을 따릅니다.주문 정보(상품 모델, 수량, 배송 주소 등)에 오류가 있을 경우, 결제 완료 후 발송 전 고객센터 이메일을 통해 수정 요청해야 하며, 발송 후에는 변경이 불가합니다.재고 부족, 시스템 오류 등 불가항력으로 주문 수행이 불가한 경우, 고객에게 즉시 알리고 주문을 취소하며 결제 금액을 전액 환불합니다. 기타 배상 책임은 없습니다.상품 발송 후 배송 정보를 신속히 업데이트하며, 고객은 주문 페이지를 통해 확인 가능합니다. 배송 관련 문의는 고객센터 이메일을 통해 처리합니다.5. 서비스 면책 조항
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한국 관련 법규, 서비스 조정, 시장 변화 등에 따라 본 약관을 수정 또는 보충할 수 있으며, 변경 사항은 공식 채널에 공지됩니다.약관 변경 후 고객이 계속 상품 구매 또는 서비스 이용 시, 변경된 약관에 동의한 것으로 간주되며, 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 이미 발생한 주문은 기존 약관에 따릅니다.7. 분쟁 해결
본 약관의 체결, 이행, 해석 및 분쟁 해결은 한국 법규를 적용합니다.양 당사자 간 분쟁은 우선 협의로 해결하며, 협의 실패 시 관할 법원에 소송 제기 권리가 있습니다.8. 기타 사항
본 약관은 고객과 당사 간 상품 구매 및 관련 서비스에 대한 핵심 계약이며, 이전 모든 구두·서면 약정을 대체합니다. 보충 규칙은 본 약관의 일부로서 동일한 법적 효력을 가집니다.약관 관련 문의는 공식 고객센터 이메일 service@mail.iwlqfu.com로 가능하며, 근무 시간 내 신속히 안내합니다.본 약관의 최종 해석권은 당사에 있습니다.
