마지막 업데이트 날짜: 2026년 5월 19일
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본 정책은 저희 플랫폼에서 구매한 모든 한국 현지 운영 상품에 적용되며, 모든 반품·교환 절차는 본 규정에 따라 처리됩니다. 고객님의 요청을 공정하고 신속하게 처리하기 위해 마련되었습니다.
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2. 반품·교환 신청 조건
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- 주문 상태는 상품 수령 후 24시간 내 자동 업데이트되며, 업데이트 완료 후 반품·교환 신청이 가능합니다.
주의: 반품·교환 신청 시, 상품이 완전한 상태여야 하며, 포장, 부속품, 사은품 등 모두 함께 반품해야 합니다. 파손, 사용 흔적 등이 있는 경우, 반품·교환 심사에 영향을 줄 수 있습니다.
3. 반품·교환 배송비 부담 규칙
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- 고객 귀책 사유(상품 불만, 사이즈 불일치, 단순 변심 등)로 인한 반품·교환은 고객 부담이며, 배송비는 4,980원입니다.
4. 환불 관련 안내
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5. 고객센터 문의 및 지원
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6. 추가 안내
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- 본 반품·교환 정책의 최종 해석 권한은 당사에 있으며, 변경 시 공식 채널을 통해 별도 안내됩니다.
